ﺷﺮﻛﺔ ﺍﺳﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻓﻲ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ
ﻟﻤﺎﺫﺍ ﺗﻔﺸﻞ 70% ﻣﻦ ﻣﺒﺎﺩﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﻲ؟ ﻟﻴﺲ ﺑﺴﺒﺐ ﺍﻟﺨﻄﺔ — ﺑﻞ ﺑﺴﺒﺐ ﺍﻟﻨﺎﺱ. ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺍﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ ﺗﺒﺪﺃ ﺑﺘﻬﻴﺌﺔ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﺗﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﺘﺒﻨﻲ ﺍﻟﻜﺎﻣﻞ ﻗﺒﻞ ﺃﻱ ﺃﺩﺍﺓ ﺃﻭ ﻧﻈﺎﻡ. ﻓﻲ ﺇﻣﺒﺎﻭﺭ، ﻧﻘﺪّﻡ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﺳﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ Prosci ﻭﻧﻤﻮﺫﺝ ADKAR، ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺎﺕ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﺘﺤﻮﻝ ﺍﻟﻤﺴﺘﺪﺍﻡ ﻭﺗﻌﺰﻳﺰ ﺟﺎﻫﺰﻳﺘﻬﺎ ﻟﻠﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ.
ﺧﺪﻣﺎﺗﻨﺎ ﻓﻲ ﺍﺳﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ
ﻗﻴﺎﺱ ﻧﻀﺞ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﻲ (Prosci)
- ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻧﻀﺞ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻭﻓﻖ ﻧﻤﻮﺫﺝ Prosci ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻋﺎﻟﻤﻴﺎً
- ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻘﺎﻁ ﺍﻟﻘﻮﺓ ﻭﻓﺮﺹ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻓﻲ ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ
- ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺎﺭﻃﺔ ﻃﺮﻳﻖ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻩ ﺑﻨﺠﺎﺡ
- ﺩﻋﻢ ﺍﺳﺘﺪﺍﻣﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻋﺒﺮ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻣﺨﺼﺼﺔ ﺗﻌﺰﺯ ﺍﻟﺘﻜﻴﻒ ﻭﺍﻟﺠﺎﻫﺰﻳﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ
ﺗﺄﺳﻴﺲ ﻣﻜﺎﺗﺐ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ
- ﺗﺄﺳﻴﺲ ﻫﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ ﻭﺍﺿﺢ ﻟﻤﻜﺘﺐ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ
- ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ ﻭﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺐ ﻣﻊ ﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻷﺧﺮﻯ
- ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﻴﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﻧﺠﺎﺡ ﻣﺒﺎﺩﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻭﺗﻤﺎﺳﻜﻬﺎ
- ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﻭﻣﺆﺷﺮﺍﺕ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻭﺿﻤﺎﻥ ﺍﺳﺘﺪﺍﻣﺔ ﻧﺘﺎﺋﺠﻪ
ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻭﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﻣﻨﻬﺠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ
- ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺃﻭ ﺗﺤﺪﻳﺚ ﻣﻨﻬﺠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻟﺘﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻭﻣﺮﺣﻠﺔ ﻧﻀﺞ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ
- ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺑﻤﺎ ﻳﻌﺰﺯ ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ﻭﺍﻟﻤﺮﻭﻧﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ
- ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﻭﻣﺆﺷﺮﺍﺕ ﻗﻴﺎﺱ ﻣﺪﻯ ﻧﺠﺎﺡ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻭﺃﺛﺮﻩ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﻲ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ
ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﺒﺎﺩﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﻲ
- ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺧﻄﻂ ﺗﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻭﻓﻖ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻭﺍﻷﻃﺮ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪﺓ
- ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﻴﻦ ﻓﺮﻕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻧﺴﺠﺎﻡ
- ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻷﺛﺮ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﻔﻮﺍﺋﺪ ﺍﻟﻤﺮﺟﻮﺓ ﻣﻦ ﻛﻞ ﻣﺒﺎﺩﺭﺓ ﺗﻐﻴﻴﺮ
- ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻭﺍﻹﺷﺮﺍﻑ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﻧﺠﺎﺡ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ ﻭﺍﺳﺘﺪﺍﻣﺔ ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺪﻯ ﺍﻟﺒﻌﻴ
ﺍﻹﺳﻨﺎﺩ ﻭﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻟﻤﻜﺎﺗﺐ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ
- ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻓﻌّﺎﻝ ﻟﻤﻜﺎﺗﺐ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻭﻓﻖ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ
- ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻛﻮﺍﺩﺭ ﻣﺆﻫﻠﺔ ﺗﻤﺘﻠﻚ ﺧﺒﺮﺍﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻌﺘﻤﺪﺓ ﻓﻲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﻲ
- ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﺑﻴﻦ ﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﻧﺠﺎﺡ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻭﺗﻤﺎﺳﻜﻪ
- ﻧﻘﻞ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻭﺗﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﺳﺘﺪﺍﻣﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺑﻌﺪ ﺍﻧﺘﻬﺎﺀ ﺍﻟﻤﺸﺮﻭﻉ
ﺍﻟﻤﻨﻬﺠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻧﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻬﺎ (Prosci, ADKAR
- Prosci Change Management Methodology: ﺍﻟﻤﻨﻬﺠﻴﺔ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺍﻧﺘﺸﺎﺭﺍً ﻋﺎﻟﻤﻴﺎً ﻓﻲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ — ﺗُﺮﻛّﺰ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﺎﻧﺐ ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻲ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ ﻭﺗُﻮﻓّﺮ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺘﺨﻄﻴﻄﻪ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻩ ﻭﻗﻴﺎﺳﻪ
- ADKAR Model: ﻧﻤﻮﺫﺝ Prosci ﺍﻟﺨﻤﺎﺳﻲ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺟﺎﻫﺰﻳﺔ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ: Awareness (ﺍﻟﻮﻋﻲ) → Desire (ﺍﻟﺮﻏﺒﺔ) → Knowledge (ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ) → Ability (ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ) → Reinforcement (ﺍﻟﺘﻌﺰﻳﺰ)
- Kotter’s 8-Step Model: ﻧﻤﻮﺫﺝ ﺟﻮﻥ ﻛﻮﺗﺮ ﺍﻟﺜﻤﺎﻧﻲ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ — ﻳُﺮﻛّﺰ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎﺀ ﺍﻹﻟﺤﺎﺡ ﻭﺗﺸﻜﻴﻞ ﺗﺤﺎﻟﻒ ﻗﻴﺎﺩﻱ ﻭﺗﺮﺳﻴﺦ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻓﻲ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ
- Lewin’s Change Model: ﻧﻤﻮﺫﺝ ﻟﻮﻳﻦ ﺍﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻲ: ﺇﺫﺍﺑﺔ ﺍﻟﺠﻠﻴﺪ (Unfreeze) — ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ (Change) — ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺠﻤﻴﺪ (Refreeze) — ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻔﻬﻢ ﺩﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ
- McKinsey 7-S Framework: ﺇﻃﺎﺭ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﻲ ﻋﺒﺮ 7 ﻋﻨﺎﺻﺮ: ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ، ﺍﻟﻬﻴﻜﻞ، ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ، ﺍﻟﻘﻴﻢ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ، ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ، ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ، ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ
ﻣﺎ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺠﻌﻞ ﺇﻣﺒﺎﻭﺭ ﺍﻟﺨﻴﺎﺭ ﺍﻷﻣﺜﻞ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ؟
- ﻧﻬﺞ ﻣﺆﺳﺴﻲ ﻭﻓﻖ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ: ﻧُﻄﺒّﻖ ADKAR ﻭProsci ﻣﻊ ﻣﻮﺍﺀﻣﺘﻬﺎ ﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﻭﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻜﺒﺮﻯ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ — ﻻ ﻧﺴﺘﻮﺭﺩ ﺣﻠﻮﻻً ﺟﺎﻫﺰﺓ ﺑﻞ ﻧُﻜﻴّﻔﻬﺎ ﻟﻮﺍﻗﻊ ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ
- ﺗﻜﺎﻣﻞ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﻭﺍﻟﺜﻘﺎﻓﻲ ﻭﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ: ﻧﺪﻳﺮ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻛﻤﻜﻮّﻥ ﺭﺋﻴﺴﻲ ﻓﻲ ﻧﺠﺎﺡ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻳﻊ، ﻣﻊ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻭﺗﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺍﺕ ﻭﺗﻔﻌﻴﻞ ﺩﻭﺭ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ
- ﺗﻤﻜﻴﻦ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺎﺕ ﻟﻨﺠﺎﺡ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ: ﻧُﻘﺪّﻡ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﻭﺧﻄﻂ ﺗﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻣﺪﺭﻭﺳﺔ ﺗُﻘﻠّﻞ ﻣﻘﺎﻭﻣﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻭﺗﺮﻓﻊ ﻧﺴﺒﺔ ﺍﻟﺘﺒﻨّﻲ ﻭﺗﻀﻤﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺍﻷﺛﺮ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺏ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺪﻯ ﺍﻟﻘﺼﻴﺮ ﻭﺍﻟﺒﻌﻴﺪ
- ﺧﺒﺮﺓ ﻣﺤﻠﻴﺔ ﻓﻲ ﺑﻴﺌﺎﺕ ﺍﻟﺘﺤﻮﻝ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ: ﻧﻔﻬﻢ ﺧﺼﻮﺻﻴﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ — ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﻭﺍﻟﺨﺎﺻﺔ — ﻭﻧﺪﺭﻙ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﻲ ﻭﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻱ ﻓﻲ ﻧﺠﺎﺡ ﺃﻱ ﻣﺒﺎﺩﺭﺓ
ﺃﺳﺌﻠﺔ ﺷﺎﺋﻌﺔ ﻋﻦ ﺍﺳﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ
ADKAR ﻧﻤﻮﺫﺝ Prosci ﻟﻔﻬﻢ ﺭﺣﻠﺔ ﺍﻟﻔﺮﺩ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻋﺒﺮ ﺧﻤﺲ ﻣﺮﺍﺣﻞ: ﺍﻟﻮﻋﻲ ﺑﻀﺮﻭﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ، ﺍﻟﺮﻏﺒﺔ ﻓﻲ ﺩﻋﻤﻪ، ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺑﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ، ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ، ﻭﺍﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻟﻠﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻴﻪ. ﺍﻟﻔﺸﻞ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻳﻌﻨﻲ ﻓﺸﻞ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ — ﻟﺬﻟﻚ ﻳُﺴﺘﺨﺪﻡ ﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻣﺔ ﻭﺗﺼﻤﻴﻢ ﺧﻄﻂ ﺍﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ.
ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻳﻊ ﺗُﺮﻛّﺰ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺴﻠﻴﻢ ﺍﻟﺘﻘﻨﻲ: ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ، ﺍﻟﻮﻗﺖ، ﺍﻟﻤﻴﺰﺍﻧﻴﺔ. ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺗُﺮﻛّﺰ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﺎﻧﺐ ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻲ: ﻛﻴﻒ ﻳﻘﺒﻞ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻭﻳﺘﺒﻨّﻮﻧﻪ. ﻛﻼﻫﻤﺎ ﺿﺮﻭﺭﻱ — ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﺘﻲ ﺗُﺪﻣﺞ ﺍﻻﺛﻨﻴﻦ ﻣﻌﺎً ﺗُﺤﻘﻖ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺃﻓﻀﻞ ﺑﻜﺜﻴﺮ
ﻋﻨﺪ ﺇﻃﻼﻕ ﺃﻱ ﺗﺤﻮﻝ ﻛﺒﻴﺮ: ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻧﻈﺎﻡ ﺟﺪﻳﺪ، ﺇﻋﺎﺩﺓ ﻫﻴﻜﻠﺔ، ﺍﻧﺪﻣﺎﺝ، ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ، ﺃﻭ ﻣﺒﺎﺩﺭﺍﺕ ﺭﺅﻳﺔ 2030. ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺃﻛﺒﺮ ﻭﺃﻛﺜﺮ ﺗﺄﺛﻴﺮﺍً ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ، ﻛﻠﻤﺎ ﺯﺍﺩﺕ ﺍﻟﺤﺎﺟﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻣﺤﺘﺮﻓﺔ ﺗﻀﻤﻦ ﺍﻟﺘﺒﻨﻲ ﻭﺗُﻘﻠّﻞ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻣﺔ.
ﻧُﻘﻴﺲ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﻋﺒﺮ ﻣﺆﺷﺮﺍﺕ ﻭﺍﺿﺤﺔ: ﻧﺴﺒﺔ ﺗﺒﻨﻲ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻟﻠﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ، ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻣﻘﺎﻭﻣﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻗﺒﻞ ﻭﺑﻌﺪ ﺍﻟﺘﺪﺧﻞ، ﺳﺮﻋﺔ ﻭﺻﻮﻝ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻠﺤﺎﻟﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ، ﻭﻗﻴﺎﺱ ﺍﻷﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺷﺮﺍﺕ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﻲ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ ﻣﺴﺒﻘﺎً.
ﻧﻌﻢ — ﻧُﻘﺪّﻡ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺩﻭﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ: ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﻭﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ، ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻭﺍﻟﺘﺒﻨﻲ، ﻭﺻﻮﻻً ﺇﻟﻰ ﺗﺮﺳﻴﺦ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻓﻲ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ. ﻳﻤﻜﻦ ﺍﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﻨﺎ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ ﻗﺪ ﺑﺪﺃﺕ ﻓﻌﻼً.
ﺗﻮﺍﺻﻞ ﻣﻊ ﻓﺮﻳﻖ ﺇﻣﺒﺎﻭﺭ ﺍﻟﻴﻮﻡ — ﻧﺴﺎﻋﺪﻙ ﻓﻲ ﻗﻴﺎﺱ ﻧﻀﺞ ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ ﻓﻲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ، ﻭﺗﺼﻤﻴﻢ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻓﻌّﺎﻟﺔ، ﻭﺿﻤﺎﻥ ﺗﺒﻨﻲ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻟﻠﺘﺤﻮﻝ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻧﻤﻮﺫﺝ Prosci ﻭADKAR.
تواصل مع مستشارينا
تواصل مع مستشارينا نحن نساعد عملائنا على تحديد التحديات الرئيسية وتوقع فرص النمو والابتكار من خلال خدمات الاستشارات الإدارية التي نقدمها.