شهادات معهد مؤشرات الأداء (The KPI Institute)
وهي مجموعة شهادات متقدمة تُمنح للمهنيين في مجالات إدارةوقياس الأداء المؤسسي.تشير هذه الشهادات إلى قدرة أصحابها على تطبيق أفضل الممارسات في تصميم المؤشرات، وتحليل البيانات، وتحقيق التحسين المستدام في الأداء عبر مختلف المستويات التنظيمية.
محترف معتمد في الاستراتيجية والتخطيط التجاري
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في التخطيط الاستراتيجي.تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على إعداد وتنفيذ استراتيجيات فعّالة تدعم تحقيق الأهداف المؤسسية.
محترف معتمد في تنفيذ الاستراتيجية بأسلوب Agile
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في تنفيذ الاستراتيجيات الرشيقة.تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على تحقيق الأهداف الاستراتيجية بمرونة وكفاءة باستخدام منهجيات Agile.
محترف وممارس معتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في تصميم وتطبيق مؤشرات الأداء.تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على تطوير مؤشرات أداء فعّالة ومواءمتها مع الأهداف الاستراتيجية لقياس وتحسين الأداء المؤسسي.
محترف معتمد في إدارة الأداء
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في مجال إدارة وتحسين الأداء المؤسسي.تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على تصميم وتطبيق نظم فعّالة لإدارة الأداء تدعم تحقيق الأهداف وتحسين نتائج الأعمال.
محترف معتمد في إدارة أداء الموظفين
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في تقييم وتطوير أداء الموظفين.تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على تصميم وتنفيذ آليات فعّالة لإدارة الأداء الفردي بما يعزز الإنتاجية ويحقق الأهداف المؤسسية.
محترف معتمد في تدقيق نظم إدارة الأداء
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في مراجعة وتقييم نظم إدارة الأداء.تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على تدقيق كفاءة وفعالية أنظمة إدارة الأداء المؤسسي، وضمان مواءمتها مع الأهداف الاستراتيجية والمعايير العالمية.
محترف معتمد في نظام إدارة بطاقة الأداء المتوازن
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في تطبيق وإدارة بطاقة الأداء المتوازن.تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على تصميم وتنفيذ نظام بطاقة الأداء المتوازن لضمان ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى نتائج قابلة للقياس والتحقيق.
محترف معتمد في مؤشرات الأهداف والنتائج الرئيسية
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في تطبيق منهجية الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs). تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على تصميم وتنفيذ OKRs بفعالية لتعزيز التركيز التنظيمي وتحقيق نتائج استراتيجية قابلة للقياس.
محترف معتمد في تحليل البيانات
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في تحليل البيانات.تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على جمع البيانات وتفسيرها وتحويلها إلى معلومات قابلة للاستخدام لدعم اتخاذ القرار وتحسين الأداء المؤسسي.
محترف معتمد في عرض البيانات بصريًا
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في تصميم وتحليل العروض البيانية.تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على تحويل البيانات المعقدة إلى تصورات بصرية واضحة تدعم الفهم العميق واتخاذ القرار المستند إلى البيانات.
محترف معتمد في المقارنة المعيارية
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في تنفيذ وتحليل دراسات المقارنة المعيارية.تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على تقييم الأداء المؤسسي من خلال مقارنة أفضل الممارسات، وتحديد فرص التحسين لتحقيق التميز والتنافسية.
محترف معتمد في أداء الابتكار
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في قياس وتحسين أداء الابتكار. تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على تطوير مؤشرات وأدوات تُمكّن من متابعة نتائج الابتكار وتحقيق قيمة مستدامة للمنظمة.
محترف معتمد في أداء خدمة العملاء
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في تحسين أداء خدمات العملاء. تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على قياس وتطوير جودة خدمة العملاء بما يعزز رضا المتعاملين ويرفع من الكفاءة التشغيلية.
محترف معتمد في أداء الموردين
شهادة متقدمة تُمنح للمهنيين في إدارة وقياس أداء الموردين. تشير هذه الشهادة إلى قدرة صاحبها على تقييم أداء الموردين وتحسينه بما يضمن التوريد بكفاءة وجودة ووفقًا للأهداف الاستراتيجية للمنظمة.